اگر کامپیوتر روشن نشود چه کاری باید انجام دهم؟ خلاصه ای کامل از راه حل های محبوب در 10 روز
به تازگی ، مشکل عدم روشن شدن رایانه در انجمن های اصلی فناوری و سیستم عامل های اجتماعی به یک موضوع داغ تبدیل شده است. بسیاری از کاربران هنگام روشن کردن رایانه ، صفحه سیاه یا آرم گیر افتاده ، مشکلاتی مانند عدم پاسخ را گزارش کرده اند. در این مقاله بحث های داغ در کل شبکه برای 10 روز گذشته ترکیب شده است تا راه حل های ساختاری را در اختیار شما قرار دهد.
1. آمار سؤالات متداول و نرخ وضوح مربوطه
نوع پرسش | فراوانی وقوع | نرخ وضوح خدمات سلف سرویس |
---|---|---|
شکست برق | 38 ٪ | 72 ٪ |
سخت افزار شل | 25 ٪ | 65 ٪ |
سقوط سیستم | 20 ٪ | 48 ٪ |
شکست مادربرد | 12 ٪ | 9 ٪ |
سوالات دیگر | 5 ٪ | 33 ٪ |
2. راه حل مرحله به مرحله
مرحله 1: بازرسی اساسی (60 ٪ از مشکلات اساسی را حل کنید)
1. اطمینان حاصل کنید که سیم برق محکم به هم وصل شده است و سعی کنید سوکت را جایگزین کنید
2. منبع تغذیه مانیتور و کابل سیگنال را بررسی کنید (اخیراً "خرابی های دروغین" زیادی وجود دارد که در واقع خرابی مانیتور هستند)
3. کاربر لپ تاپ برای انتشار قدرت باقیمانده دکمه پاور را به مدت 30 ثانیه فشار می دهد
مرحله 2: تشخیص سخت افزار (25 ٪ از مشکلات سخت افزاری را حل کنید)
نشان | علل احتمالی | پیشنهادات عملیاتی |
---|---|---|
چراغ برق روشن است اما بدون نمایش | تماس با حافظه/گرافیک ضعیف | چوب حافظه را دوباره جمع کرده و از آن جدا کنید ، انگشتان طلایی را تمیز می کند |
صدای بوت شدن وجود دارد اما یک صفحه سیاه | خطای کارت مانیتور/گرافیک | آزمون مانیتور خارجی |
اصلاً پاسخی ندارد | نارسایی قدرت/مادربرد | آداپتور برق را جایگزین کنید |
مرحله 3: بازیابی سیستم (مناسب برای موقعیت هایی که می توانید BIOS را وارد کنید)
1. بعد از به روزرسانی های اخیر ، بوت نشدن: سعی کنید برای حذف به روزرسانی حالت ایمن را وارد کنید
2. از سیستم PE برای تهیه نسخه پشتیبان از داده ها و نصب مجدد سیستم استفاده کنید
3. رایانه های برند می توانند از عملکرد بازیابی یک کلیک استفاده کنند (جدول زیر را برای هر کلید میانبر برند مشاهده کنید)
مارک | کلیدهای میانبر بازیابی | مدلهای پشتیبانی شده |
---|---|---|
لانوو | Novo Key/F2 | کل سریال بعد از سال 2015 |
دله | f12 | سری تجاری |
ایس | f9 | همراه با مادربرد |
HP | f11 | محصولات درجه مصرف کننده |
3. موارد داغ اخیر شکست
1به روزرسانی ویندوز باعث صفحه سیاه می شود:مایکروسافت تأیید می کند که به روزرسانی KB5034441 ممکن است باعث ایجاد مشکلات راه اندازی شود و توصیه می شود مکث نصب را انجام دهید.
2مشکل شارژ کاذب:چراغ شاخص شارژ در لپ تاپ های چند مارک روشن است اما در واقع شارژ نشده است. BIOS باید به روز شود.
3گسل تجمع استاتیک:کاربران در مناطق خشک شمال گزارش دادند که پس از ماندن 10 دقیقه از برق ، می توانند پس از برق وصل کردن سیم برق به مدت 10 دقیقه دوباره شروع به کار کنند تا 10 دقیقه بایستند.
4. پیشنهادات نگهداری حرفه ای
هنگامی که تلاش سلف سرویس نامعتبر است:
1. اولویت به سرویس رسمی پس از فروش داده می شود (برای دوره گارانتی و استانداردهای شارژ برای هر مارک به جدول زیر مراجعه کنید)
مارک | ضمانت کل دستگاه | اجزای اصلی | هزینه بازرسی عبور |
---|---|---|---|
سیب | 1 سال | 2 سال | 800 یوان |
لانوو | 2 سال | 3 سال | 100 یوان |
دله | 1 سال | 2 سال | RMB 150 |
هواوی | 2 سال | 2 سال | رایگان |
2. به حفظ قطعات قدیمی جایگزین هنگام تعمیر شخص ثالث توجه کنید
3. بازیابی اطلاعات بر ترمیم سخت افزار برتری دارد (میانگین مقایسه میزان موفقیت: 85 ٪ خرابی نرم افزار در مقابل 30 ٪ آسیب فیزیکی به دیسک سخت)
V. اقدامات پیشگیرانه
1. به طور مرتب گرد و غبار داخلی رایانه را تمیز کنید (توصیه می شود هر شش ماه یک بار انجام شود)
2. برای محافظت از دستگاه از منبع تغذیه UPS استفاده کنید
3. برای داده های مهم به اصل پشتیبان گیری 3-2-1 رعایت کنید
4. از استفاده از آن در محیط های با درجه حرارت بالا و رطوبت بالا خودداری کنید
از طریق راه حل های ساخت یافته فوق ، اکثر رایانه ها نمی توانند به طور مؤثر با آن روبرو شوند. اگر هنوز مشکل حل نشده است ، توصیه می شود فیلم هایی از پدیده گسل فیلمبرداری کنید و هنگام ارسال برای کمک به یک انجمن حرفه ای ، راهنمایی دقیق تری داشته باشید.
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید